Politique de confidentialité

1. Introduction
Chez VAELØA, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire, transparente et structurée sur la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Canada et au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
VAELØA est responsable du traitement des renseignements personnels.
Pour toute question, demande ou plainte :
Responsable : VAELØA
Courriel : info@vaeloa.com
Localisation : Montréal, Québec, Canada
3. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités.
a) Informations que vous nous fournissez
• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Informations transmises via les formulaires
• Toute information partagée volontairement
b) Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages consultées
• Durée de visite
• Données de navigation (cookies et technologies similaires)
4. Finalités de la collecte
Vos renseignements sont utilisés pour :
• Répondre à vos demandes
• Fournir nos services
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser la performance du site
• Assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales
Nous ne collectons ni n’utilisons vos données pour des finalités non nécessaires.
5. Consentement
En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
• Assurer le bon fonctionnement
• Mesurer l’audience et la performance
• Optimiser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences via :
• Le bandeau de consentement
• Les paramètres de votre navigateur
7. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
• Fournisseurs de services (hébergement, outils analytiques, technologies)
• Obligations légales ou réglementaires
• Protection de nos droits
Ces tiers sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité.
8. Transfert hors Québec ou Canada
Certains de nos fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Dans ce cas :
• Nous réalisons des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée
• Nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables et adaptées, notamment :
• Accès limité aux renseignements
• Outils et infrastructures sécurisés
• Bonnes pratiques en matière de protection des données
Toutefois, aucun système n’offre une sécurité absolue.
10. Conservation des données
Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire :
• À la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés  
• Au respect des obligations légales et réglementaires applicables  
Une fois ces finalités atteintes, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
11. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
• Accès à vos renseignements
• Rectification
• Retrait du consentement
• Suppression (lorsque applicable)
• Portabilité (lorsque applicable)
Pour exercer vos droits : info@vaeloa.com
12. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
13. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
info@vaeloa.com

Dernière mise à jour : Mars 2026