Politique de confidentialité

1. Introduction
Chez VAELØA, la protection des renseignements personnels etle respect de la vie privée sont pris au sérieux. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire, transparente et structurée sur la manière dont nouscollectons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Canada et au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dansle secteur privé (Loi 25). En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
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2. Responsable de la protection des renseignements personnels
VAELØA est responsable des renseignements personnels collectés dans le cadre de ses activités. Pour toute question, demande ou plainte relative à la protection des renseignements personnels :
Kahina Harbi
Responsable de la protection des renseignements personnels VAELØA
Courriel : info@vaeloa.com
Montréal, Québec, Canada
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3. Renseignements personnels collectés
‍Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à nos activités et à la prestation de nos services.
‍a) Renseignements fournis volontairement
‍Selon votre interaction avec nous, nous pouvons notamment collecter :
• Nom et prénom  
• Adresse courriel  
• Numéro de téléphone  
• Informations transmises via les formulaires de contact  
• Informations communiquées lors d’échanges ou demandes d’information  
• Toute autre information transmise volontairement
b) Renseignements collectés automatiquement
‍Lors de votre navigation sur notre site web, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
• Adresse IP  
• Type d’appareil et navigateur utilisé  
• Pages consultées  
• Durée des visites  
• Interactions avec le site  
• Données de navigation collectées via les cookies et technologies similaires

4. Moyens de collecte
Les renseignements personnels peuvent notamment être collectés :
• via les formulaires présents sur le site web  
• lors de communications par courriel
• via les cookies et outils analytiques  
• lors de demandes d’information ou de prise de contact
• par l’utilisation générale du site web et de ses fonctionnalités
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5. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pourdes finalités légitimes, nécessaires et limitées à nos activités, notammentafin de :
• Répondre aux demandes et communications
• Fournir nos services
• Assurer le bon fonctionnement du site web
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Mesurer l’audience et analyser la performance du site
• Améliorer nos services numériques
• Assurer la sécurité des systèmes et des données
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne collectons ni n’utilisons les renseignementspersonnels pour des finalités incompatibles ou non nécessaires.
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6. Consentement
En fournissant volontairement vos renseignements personnels ou en utilisant notre site web, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication conformément à la présente politique et aux lois applicables. Vous pouvez retirer votre consentement à toutmoment, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
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7. Cookies et technologies similaires
Notresite utilise des cookies et technologies similaires afin notamment de :
• Assurer le bon fonctionnement
• Mesurer l’audience et analyser la performance
• Améliorer l’expérience utilisateur et nos services numériques
Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d’autres servent à des fins analytiques ou d’amélioration del’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences via :
• Le bandeau de consentement
• Les paramètres de votre navigateur
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8. Outils et fournisseurs tiers
Nous pouvons utiliser certains fournisseurs technologiques et outils tiers dans le cadre de nos activités, notamment pour :
• l’hébergement du site web  
‍• l’analyse de performance et d’audience  
• les communications  
• certaines fonctionnalités technologiques ou d’automatisation
Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certains rensignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à leurs fonctions et sont tenus de respecter des obligations de confidentialité et desécurité appropriées.
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9. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
Nous pouvons communiquer certains renseignements uniquement dans les cas suivants :
• à des fournisseurs de services ou partenaires technologiques autorisés
• lorsque requis par la loi ou une autorité compétente
• afin de protéger nos droits, notre sécurité ou celle de tiers

10. Transfert hors Québec ou Canada
Certains fournisseurs ou services technologiques utilisés peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada. Avant tout transfert de renseignements personnels vers untiers situé hors Québec, VAELØA procède, lorsque requis, à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) afin de s’assurer que les renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, notamment en tenantcompte des lois applicables dans le territoire concerné. Lorsque le résultat de cette évaluation lejustifie, nous mettons en place des mesures contractuelles etorganisationnelles appropriées afin d’assurer un niveau de protectionéquivalent à celui exigé par les lois québécoises applicables.
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11. Sécuritédes renseignements personnels
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures incluent notamment :
• un accès limité aux renseignements personnels
• l’utilisation d’outils et d’infrastructures sécurisés
• l’application de bonnes pratiques en matière de sécurité numérique
Toutefois, aucun système n’offre une sécurité absolue.
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12. Conservationdes renseignements personnels
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pourla durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ainsiqu’au respect des obligations légales, réglementaires ou contractuelles applicables. Une fois ces finalités atteintes, les renseignements sont supprimés, détruits ou anonymisés de manière sécurisée.
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13. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander leur rectification
• Retrait votre consentement
• Demanderla suppression de certains renseignements lorsque applicable
• Demander a désindexation ou la cessation de diffusion lorsque applicable
• Demander la désindexation ou la cessation de diffusion lorsque applicable
Pour exercer vos droits ou soumettre une demande : info@vaeloa.com
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14. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes ou des services tiers. VAELØA n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, politiques ou contenus de ces sites tiers.
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15. Mineurs
Le site web et les services de VAELØA ne sont pas destinés aux personnes mineures sans l’autorisation d’un parent ou tuteur lorsque requis par les lois applicables.
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16. Modificationsde la politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques, technologies ou obligations légales. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
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17. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des renseignements personnels : info@vaeloa.com

Dernière mise à jour : 15 Mars 2026